隐私政策 (Privacy Policy)

保护您的隐私是山水云（Shanshui Cloud）的最高准则。我们深知您在互联网上的数据安全至关重要。本隐私政策详细说明了我们如何处理和保护您的个人信息。

核心承诺：绝对无日志政策 (Strict No-Logs Policy)

我们郑重承诺：山水云不保留任何用户的网络使用日志。

具体而言，我们绝不记录、收集或存储以下任何信息：

• 您访问的网站域名或 IP 地址。
• 您下载或上传的文件、数据包内容。
• 您的 DNS 查询记录。
• 您连接 VPN 的时间戳、会话时长。
• 您的真实来源 IP 地址（分配给您的本地 IP）。

由于我们根本不存储这些数据，因此即使面临外部审查或数据索求，我们也无法提供任何关于您网络活动的记录。

我们收集哪些信息？

为了维持服务的正常运行和处理付款，我们仅收集绝对必要的最少信息：

• 账户信息： 您注册时提供的电子邮箱地址（用于发送账单通知和找回密码）。
• 支付信息： 我们使用安全的第三方支付网关处理交易。我们不直接存储您的信用卡号或详细支付信息，仅保留交易状态和订单号以便对账。
• 工单和客服沟通： 您主动发送给我们的客户支持工单或邮件，仅用于解决您的问题，问题解决后可申请彻底删除。
• 总流量消耗： 系统仅记录您账户周期内消耗的“总字节数”（例如：本月已用 50GB），以执行套餐流量限制策略。

数据保护与安全

我们采用业界最高标准的加密协议（包括 AES-256-GCM、ChaCha20-Poly1305 等）来加密您的所有网络通信。所有服务器节点均运行在无盘环境（RAM-only disk）中，这意味着服务器一旦重启或断电，所有缓存数据将被瞬间彻底销毁，确保没有任何信息可以被恢复。

数据分享与披露

我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。作为一家在隐私保护法律健全地区注册的实体，我们不受数据强制保留法律的约束。由于我们奉行无日志政策，没有任何关于您的活动日志可供分享或披露。